其三，消费心态的变化。在近些年的消费热点中◆★，“90后”与“00后”已在众多领域完成了从生力军到主力军的转变。新一代的消费群体成长环境相对宽裕，有着自己独到的消费主张。“花钱买乐意+省钱要给力”，是流传在社交平台上，对当下年轻人消费心态的小结★◆■■★★。代表了年轻消费者不再简单地为产品功能埋单，他们的消费更加务实理性，也更加在意消费中包含的满足感、参与感和仪式感。如何更加精准把握消费群体情绪，读懂消费者更深层次的需求■◆★■★◆，成为品牌营销的必修课。

　　不久前，小米集团创始人雷军为小米SU7首批车主开车门的新闻，在社交媒体上引发广泛关注和讨论，在小米汽车营销★★★■“破圈★◆★”的同时★■，也让我们看到在一个产品和价格竞争充分的领域★■◆◆，情绪价值对于品牌形象的提升作用。

　　其二，品牌成长的需要★★■■★。当品牌竞争走向深入，就不仅仅是产品力的竞争★★★■■，也是情绪价值的竞争★■◆■◆★。在品牌成长的过程中，产品的差异性决定了品牌辨识度，产品的情绪性则带来了品牌认可度★■■。而在产品功能相近时★■，消费者的选择天平往往偏向品牌认可度。比如在智能手机市场◆◆★■★，许多消费者对于高端的认知，更倾向于品牌是否高端，而非配置是否高端。国产品牌和国际知名品牌的差距，关键在于品牌形象。消费者更认可品牌的标签效应和圈层效应。这也反过来说明◆■，品牌走向高端■★◆，必须要经过情绪价值这一关◆◆■■■。

　　情绪价值是营销学中的一个概念★◆◆◆■，与其相对的通常是功能价值◆◆★。怎么理解？举个例子，一个小孩爱玩游戏，正值午饭时间，依旧乐此不疲。此时母亲已经将饭菜端上餐桌■★◆，多次喊小孩吃饭，却没有得到反馈。结果母亲生气地走进房间，并对其呵斥：★■◆◆★“玩什么玩，玩游戏又不能当饭吃。◆◆■★■★”在这个故事里，小孩想“玩好”◆◆★◆★◆，就是情绪价值，母亲想让小孩“吃饱◆★◆”，就是功能价值。

　　这几年的市场热点★★■，诸如萌宠经济◆◆■■◆、露营经济★★◆◆■★、解压经济、怀旧经济、悦己经济等，其实都不是新鲜事物■◆■★，而是在过去某一类业态中附加了情绪价值，让市场焕发了新的活力。天眼查专利数据显示■■，截至今年4月23日，市场上与“情绪★★◆◆”相关的专利超过3500项★■◆，表明企业越发重视对情绪价值的挖掘◆◆★◆。

　　其一■★★，市场发展的选择。品牌营销中什么最重要？一般认为是拿产品说话。但随着竞争的加剧和市场的成熟，以产品为导向的营销模式，很多时候会落入同质化的困局★★◆■■■。当产品的独特性和创新性进入瓶颈，企业想在市场中站稳脚跟，除了在研发上继续下功夫之外，还要跳出产品功能性的限制■★◆，通过企业文化、品牌故事■◆◆◆◆◆、时尚包装等手段，为产品附加情绪价值★■◆■。这其中较为典型的例子是茶饮行业，当了解情绪价值之后，也就能理解为什么头部企业各种联名和■◆■“戳心”广告语层出不穷了★■■■。